Комлпекс записи переговоров Клиент-Кассир DD-205Г(Т)-HF/P4LN

Производитель	YUNSO

Описание

DD-205Т-HF/P4LN

Комплект для записи переговоров Кассир-Клиент через стеклянные перегородки. Возможность подключения до 4-х переговорных устройств DD-205T-HF. Запись переговоров по локальной сети на аудио сервер.

Произведено в России!

Обновленная модель 2023 года

Описание устройства

Особенности устройства

Комплекс Клиент-Кассир DD-205Г(Т)-HF/P4LN предназначен для осуществления переговоров между пассажиром и кассиром через стеклянные перегородки с ведением автоматической записи их общения по локальной сети на аудиосервер.

Комплекс состоит из переговорного устройства клиент-кассир DD-205T и IP передатчика ОСА P4LN на 4 канала.
При покупки Комплекса Клиент-кассир с IP передатчиком ОСА P4LN на 4 канала, на незадействованные каналы можно подключить на выбор: либо еще переговорные устройства Клиент-кассир, либо аналоговые микрофоны.

Любой приобретенный Комплекс Клиент-кассир можно в дальнейшем расширить и дополнить другими аналогичными Комплексами Клиент-кассир, с возможностью построения единой централизованной системы записи переговоров.

Стандарт цифровой записи — РСМ (импульсно-кодовая модуляция), 16 бит, моно;
Сжатие данных — без сжатия; Запись идет без искажений.
Высокое качество звука и запись диалога, позволяет использовать систему речевой аналитики.
Частота дискредитации 16кГц позволяет записать разговор высокого качество и разборчивости.
Неравномерность амплитудно-частотной характеристики — не более 2 дБ;
Соотношение «сигнал — шум» на микрофонном входе — не менее 75 дБ;
Коэффициент нелинейных искажений — не более 1 процента.
Поставляемый с каждым устройством пакет программного обеспечения повышает удобство управления всеми устройствами в локальной сети.

ПРИНЦИП РАБОТЫ КОМПЛЕКСА DD-205Г(Т)-HF/P4LN

	Общение пассажира с кассиром через стеклянную перегородку происходит с помощью антивандальной панели, установленной рядом с окошком. Кассир разговаривает с пассажиром через микрофон на гибкой стойке от переговорного устройства.		Разговор пассажира с кассиром записывается автоматически на отдельный аудио сервер с возможностью удаленного подключения к нему через Интернет. Риск потери информации сводится к нулю
	Для вызова кассира, пассажир должен нажать на кнопку вызова на антивандальной панели и начать говорить. Для ответа пассажиру, кассир использует микрофон на гибкой стойке, который активируется кнопокй на передней панели переговорного устройства.		Администрация имеет возможность удаленно контролировать работу любого кассира, в любом городе и на любой станции, иметь он-лайн доступ к переговорам, прослушивать архив, копировать нужные записи на отдельные носители информайции.

ВОЗМОЖНОСТИ КОМПЛЕКСА DD-205Г(Т)-HF/P4LN

	УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ НЕСКОЛЬКИМИ УСТРОЙСТВАМИ ИЗ ОДНОГО МЕСТА		УДАРОПРОЧНАЯ АНТИВАНДАЛЬНАЯ ПАНЕЛЬ АБОНЕНТА
	Программное обеспечение РЕГИСТРАТОР позволяет контролировать любое количество подобных систем через Интернет из одной точки.		Панель абонента выполнена в металлическом ударопрочном корпусе, защищенном от осадков, перепадов температуры и вандализма.
	ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ЗВУКА И ЗАПИСИ ПЕРЕГОВОРОВ		ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГУЛИРОВКА ГРОМКОСТИ И ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ
	Система клиент-кассир имеет шумоподавление окружающего фона и обеспечивает передачу и запись разговора в высоком качестве.		Возможность с панели переговорного устройства регулировать громкость, чувствительность и полное отключение микрофона.
	БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗАЩИТА ЗАПИСЕЙ ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА		ФИКСИРОВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В РАБОТЕ
	Система позволяет разграничивать права доступа к архиву и назначать полномочия для лиц, работающих с данной системой.		Система пассажир-кассир может поставляться с кнопкой для отметки конфликтных ситуаций кассиром.
	СВОЙ СЕРВЕР НА КАЖДОМ БЪЕКТЕ		БЫСТРЫЙ ДОСТУП К АРХИВУ
	Для повышения безопасности хранения архива, данные переговори каждого объекта хранятся на своем аудио сервере, доступ к которому возможен с помощью программы "удаленный монитор".		Возможность оперативно подключиться к любому кассиру, прослушать переговоры в режиме онлайн, либо найтинужную запись в архиве, с помощью Программного обеспечения РЕГИСТРАТОР.

ПОЛЕЗНОСТЬ КОМПЛЕКСА DD-205Г(Т)-HF/P4LN

	РАЗБОР КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ И СПОРОВ		КОНТРОЛЬ ЗА ВНЕШТАТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ
	При поступлении жалобы на кассира, руководитель имеет возможность прослушать запись разговора для понимания сути вопроса и принятия объективного решения.		При прослушивании записи переговоров, руководитель понимает, правильно ли действовал кассир во внештатной ситуации, соблюдал ли Инструкцию и был ли вежлив и тактичен с пассажиром.
	ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ		ОБУЧЕНИЕ СТАЖЕРОВ
	Постоянный контроль за работой кассиров, позволит руководителю иметь полное представление о работе подчиненных, его ошибках и положительных моментах и своевременно давать корректирующие указания.		Запись различных ситуаций можно также использовать при проведении обучения стажеров на должности кассиров. Наглядный пример позволит более детально разобрать разные ситуации и понять на сколько стажер готов к самостоятельной работе.

ПРЕИМУЩЕСТВА ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ СИСТЕМЫ ЗАПИСИ ПЕРЕГОВОРОВ КЛИЕНТ-КАССИР

	Оптимальное решение для оборудования касс вокзалов, метро и аэропортов с целью организации эффективной связи между пассажиром и кассиром.		Длительность архива записи определяется размером жесткого диска аудио сервера.
	Высокое качество звука и записи переговоров.		Запись акустической информации на свободные аудиоканалы.
	Безопасность и защита записей от несанкционированного доступа.		Возможность выбора решения под ограниченный бюджет.
	Возможность подключения большого количества касс на один аудио сервер.		Построение распределенной системы записи переговоров с единым центром управления.
	Удаленный доступ к аудиорегистраторам по сети и через Internet.		Электронная регулировка громкости и чувствительности.
	Угловое крепление панели клиента.		Низкая стоимость одного канала записи.

Подключение

ВАРИАНТЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ КОМПЛЕКСА DD-205Г(Т)-HF/P4LN

В базовой комплектации Комплекс Клиент-кассир поставляется как одно переговорное устройство DD-205T-HF и IP передатчик ОСА P4LN на 4 канала записи под микрофонные входы. При желании Вы можете на оставшиеся 3 входа подключить переговорные устройства DD-205T-HF и двух или трехпроводные микрофоны в любой комбинации.

а) Подключение 4-х переговорных устройств.

В данном варианте подключения на оставшиеся 3 входа Вы можете подключить переговорные устройства, с необходимым функционалом.

б) Подключение одного переговорного устройства и 3-х активных микрофонов.

В данном варианте подключения, питание микрофонов обеспечивает IP передатчик ОСА P4LN. Питание самого IP передатчика ОСА осуществляется от РоЕ адаптера из комплекта, либо по РоЕ от локальней сети. Запись разговоров кассиров при помощи дополнительных активных микрофонов позволит получить дополнительный аудиоконтроль за помещениями кассы.

в) Вариант распределенной системы аудиозаписи Клиент-Кассир

Единое программное обеспечение, установленное на одном рабочем месте, свяжет все аудиорегистраторы в единую и удобную систему.

Несомненным преимуществом данного решения, является возможность построения единой системы записи переговоров с неограниченным количеством касс. Причем, начинать построение системы можно с четырех, или даже одного канала. Запись всех переговори в данном случае храниться на локальном сервере каждого объекта.

Вы получаете полностью самостоятельное и автономное решение по обработке, записи и хранения полученной информации для последующего анализа и принятия решений.

Документация и ПО


Паспорт	Инструкция пользователя	Инструкция на ПУ


Каталог 2021г.	Декларация ЕАЭС	Р-Сервекр