Главная/Решения/Аудиоконтроль с РА в медучереждениях

Система аудиоконтроля с речевой аналитикой в медучереждениях

Умные IP микрофоны в медицине

Контроль диалогов - от качества приемов к росту прибыли!

Контроль диалога Врач-Пациент: стандарт современной клиники.

Слышать — значит управлять клиникой лучше

Аудиоконтроль общения врача с пациентом дает вам полную картину происходящего в кабинетах. Это позволяет не только анализировать диалоги для роста профессионализма врачей, но и надежно сохранять историю болезни (диагнозы, рекомендации), защищая клинику юридически.

Наше решение «Врач-Пациент» — это синергия передового оборудования и умной аналитики:

"Уши" системы: IP микрофоны ОСА. Мы поставляем надежные устройства для любых помещений: модель P1LN для кабинетов врачей и P1DL для ресепшен. Они мгновенно передают чистый цифровой звук на сервер.
"Мозг" системы: Речевая аналитика. Наши партнеры предоставляют ПО, которое анализирует каждый диалог. Это позволяет контролировать качество сервиса, разрешать конфликты и улучшать работу персонала.
Наши микрофоны универсальны: вы можете использовать любую систему речевой аналитики. Мы гарантируем совместимость.

Задачи решаемые комплексом

Повышение качества медицинских услуг

Улучшает диагностику и лечение, оптимизирует взаимодействие между врачом и пациентом и увеличивает положительные отзывы о клинике.

Рост выручки

Способствует увеличению доходов клиники за счет более частого обращения граждан и рекомендаций клиники другим гражданам.

Оценка квалификации врача

Позволяет более прозрачно оценивать работу врачей, стимулировать их к повышению квалификации для повышения оплаты труда.

Работа с жалобами и возражениями

Упрощает разбор жалоб пациентов на действия врачей или персонала клиники, выявляет ошибки и наговоры.

Умные IP микрофоны ОСА - лучший выбор!

Инновационность

Современное технологичное устройство с широким набором опций и богатым функционалом

Цифровое качество записи

Обеспечивает качество записи, позволяющее речевой аналитики с высоким качеством анализировать и распознавать диалоги

Исключена вероятность потери информации

Мгновенно передает диалог 2-х собеседников на сервер речевой аналитики для обработки и анализа.

Масштабируемость решения

Возможность нарастить любое количество IP микрофонов в системе, не нарушая при этом ее работу.

Безопасность передаваемых данных

Поддерживается передача данных с использованием защищенного шифрованием протокола передачи для гарантии конфиденциальности и целостности передаваемых данных.

Мониторинг и управление микрофонами

Поддержка SNMP протокола позволяет оперативно менять настройки в микрофонах, управлять режимом записи, отслеживать состояние и получать уведомления о событиях.

Ценность IP устройств ОСА

Принцип работы IP микрофонов ОСА

121-1216405_notes-pen-pencil-paper-study-report-comments-policy-black-and-white-png

Оптимизирует и улучшает работу врачей и персонала клиники, повышает качество медицинских услуг.

Увеличивает количество обращений пациентов, повышает доход клиники.

Повышает профессионализм и мотивацию врачей, улучшает прозрачность оценки персонала клиники.

Снижает негативные отзывы о клиники и количество жалоб на некачественное обслуживание.

Функционал Речевой аналитики

Остались вопросы?

Заполните форму, чтобы получить подробную консультацию и расчёт стоимости под ваши задачи.

Получить КП

Заполните форму, чтобы получить подробную консультацию и расчёт стоимости под ваши задачи.