Решение по записи переговоров Пассажир-Кассир
Минимаркеты на АЗС - это не просто продажа бензина, но и предложение сопутствующих товаров для водителей и их пассажиров.
Статистика показывает, что при правильной организации торговли, продажа сопутствующих товаров на заправках, способна приносить их владельцам до 50-60% прибыли.
Произведенные опросы покупателей показали, что их привлекает в минимаркетах при АЗС:
- Большинство опрошенных привлекает чистота торогового зал и постоянное наличие в продаже востребованного товара.
- Дружелюбность продавца и удобное расположение товаров волнуют 55,4%.
- Широкий ассортимент волнует - 52,6% опрошенных.
Одним из инструментов для контроля за работой продавцов в Минимаркетах при АЗС, является наше уникальное сертифицированное и лицензируемое комплексное решение по записи, обработки и анализу голосовых коммуникаций продавцов с покупателями, которое включает в себя:
Умные IP микрофоны ОСА P1DL- малогабаритные цифровые IP устройства с богатым набором функций и цифровым качеством записи, устанавливаются на кассах АЗС. Уникальной особенность их является способность в реальном времени и в зашифрованном режиме передавать голосовые данные на сервер речевой аналитики.
Программно-аппаратный комплекс реалтайм речевой аналитики, позволяющий оперативно обрабатывать все диалоги, которые ведут продавцы с покупателями, контролировать соблюдения чек-листов продавцами, на сколько они тактичны и вежливы с покупателями. Продукт лицензирован в Минцифре РФ.
Позволяет проверять соответствие разговоров заданным стандартам, выявлять и исправлять ошибки в работе продавцов.
Заполните ниже представленную форму-запрос для получения подробной консультации или КП
