Модуль Logos

НАЗНАЧЕНИЕ

LOGOS - это программное обеспечение распознавания свободной слитной речи в реальном времени в системах IVR и голосовых ботах.

Предназначено для автоматизации обработки голосовых запросов клиентов в сервисах самообслуживания, сбора обратной связи при исходящем автообзвоне и создания голосовых виртуальных ассистентов.

Основная бизнес-ценность программного продукта - экономия средств при обработке типовых запросов, повышение пропускной способности Контакт-Центров, увеличение процента своевременных платежей, оценка лояльности клиентов и предотвращение их оттока.

ТЕХНОЛОГИЯ РАСПОЗНОВАНИЯ РЕЧИ

	Надежные акустические модели, основанные на нейронных сетях
	Статистические N-граммные языковые модели
	Возможность быстрой настройки словаря и языковой модели под предметную область
	Омниканальность анализа голоса: телефония и офисы обслуживания

СОСТАВ ПРОДУКТА

1. Речевая платформа Серверная лицензия - 1 шт.
2. Модуль Logos: распознование речи в реальном времени - по количеству каналов
3. Работы по внедрению (нормочас).  - минимум 150 н.ч.
4. Техническая поддержка и обновления - 1 год бесплатно.