Решение по записи переговоров на объектах транспорта

Организация записи переговоров между работниками транспорта и пассажирами, регламентируется Постановлением Правительства №969 от 26 сентября 2016 года «Об утверждении требований к функциональным свойствам технических средств обеспечения транспортной безопасности и Правил обязательной сертификации технических средств обеспечения транспортной безопасности».  В специальном разделе «Требования к функциональным свойствам технических систем и средств аудиозаписи» перечислены требования, которым должны соответствовать системы аудиозаписи.

Основные требования, предъявляемые к техническим средствам аудиозаписи:

• стандарт цифровой записи — РСМ (импульсно-кодовая модуляция), 16 бит, моно/стерео;
• сжатие данных — без сжатия;
• частота дискретизации — 11025/16000 Гц;
• неравномерность амплитудно-частотной характеристики — не более 2 дБ;
• соотношение «сигнал — шум» на микрофонном входе — не менее 75 дБ;
• коэффициент нелинейных искажений — не более 1 процента.

 

Технические средства аудиозаписи должны обеспечивать:

• выполнение требований Научно-производственного объединения "Специальная техника и связь" Министерства внутренних дел Российской Федерации к качеству аудиоинформации и ее пригодности для проведения идентификационных исследований по голосу и речи;
• взаимодействие с системой сбора результатов технического мониторинга и контроля при получении и передаче информации в указанную систему по локальной сети Ethernet с использованием стека протоколов семейства TCP/IP;
• обмен информацией с системой сбора результатов технического мониторинга и контроля с использованием унифицированных протокола передачи данных и формата метаданных, разработанного на основе XML

Для выполнения требований данного Постановления, мы разработали специальное решение, которое позволит организовать качественную запись переговоров между сотрудником транспортного узла и пассажиром.

 

Записывающее устройство.

В качестве оконечного записывающего устройства мы предлагаем автономный аудиорегистратор ОСА S4PL-T, который позволяет вести аудиозапись в автоматическом режиме в формате РСМ без сжатия с частотой дискретизации 16 кГц. Данный аудиорегистратор обеспечивает передачу по сети Ethernet записанной информации на центральный FTP сервер для ее последующей обработки и хранения. Поставляемое в комплекте с аудиорегистратором программное обеспечение "Регистратор", позволяет производить дополнительную шумоочистку разговоров, в случае такой необходимости.

Данная модель аудиорегистратора ОСА обеспечивает дополнительную безопасность архива и защиту его от несанкционированного доступа путем включения системы кодирование записей AES ключом до 56 Бит.

Оператор может в любой момент подключиться к любому аудиорегистратору ОСА S4PL и прослушать любую точку контроля как в режиме онлайн, так и из архива. При этом ведение записи не прекращается.

 

Микрофоны и аудиомикшеры.

Для того, чтобы записать качественный звук, его необходимо получить с микрофона. При использовании только микрофонов, мы не получим разборчивую речь, т.к. на объектах транспорта постоянно шумно.

Для повышения разборчивости речи в условиях повышенной шумовой обстановке на транспорте, мы предлагаем использовать двухпроводные микрофоны с симметричным выходом. Одним из наиболее удачных микрофонов, способным принять и передать качественный звук, является модель MD-022, которая имеет диаграмму направленности в виде восьмерки. Конструктивно данным микрофон выполнен в круглом монолитном корпусе с металлической сеткой сверху, в котором размещено два симметричных микрофона с головками Knowles. Звуковой сигнал от микрофона MD-022 передаются по витой паре на аудиомикшер АМ-2-1, в котором происходит  микширование сигналов в противофазе, для подавления боковых помех. Длина внешней линии от микрофона до аудиомикшера может достигать до нескольких километров. В качестве внешней линии рекомендуется использовать кабель типа "витая пара" UTP или ТПП.

Микрофон MD-022 можно размещать на любой горизонтальной или вертикальной поверхности, расположив его строго между двумя собеседниками на одной линии. Для крепления к поверхности можно использовать двусторонний скотч или 2 самореза из комплекта поставки. Кабельная линия подключается к микрофону снизу с помощью специального разъема.

 

Каждый  микрофон MD-022 подключается к аудиомикшеру АМ-2-1, который разработан специально для использования его с аудиорегистраторами ОСА. Аудиомикшер выполняет микширование, поступающих на него сигналов с 2-х головок Knowles в противофазе, отсекая боковые помехи, поступающие на микрофоны под углом 90 градусов. На выходе аудиомикшер выдает 1 общий сигнал для передачи на аудиорегистратор ОСА S4PL-Т. Тем самым переговоры на соседних пунктах досмотра и другие помехи не мешают ведению качественной аудиозаписи.

Аудиомикшер имеет две регулировки: усиление и баланс сигнала. Потенциометры рассчитаны для регулировки плоской и крестообразной отвертками.

Аудиомикшер подключается к аудиорегистратору с помощью специально сделанных контактов, которые вставляются в контактную колодку аудиорегистратора ОСА в соответствующий канал.

 

 

Установка микрофонов в зоне регистрации и приема багажа аэропорта 

Для регистрации на рейс, пассажир обращается в пункт регистрации и приема багажа. Во время процедуры регистрации и сдачи багажа, он ведет диалог с работником аэропорта, сидящим за стойкой регистрации, напротив пассажира. Для того, чтобы записать их переговоры в хорошем качестве, достаточно установить на стойке регистрации микрофон MD-022. Варианты установки микрофонов показаны на рисунке.

Благодаря такому размещению микрофонов, аудиомикшер АМ-2-1, на который подключаются микрофоны, подавляет боковую помеху и усиливает сигналы, поступающие на микрофоны от пассажира и работника аэропорта. Таким образом, разговоры от соседних стоек регистрации и другие помехи не попадают в аудиозапись, что повышает ее разборчивость и качество.

Таким образом, на один автономный аудиорегистратор ОСА S4PL-T можно подключить до 4-х стоек регистрации пассажиров аэропорта.

Примерный состав оборудования для 4-х пунктов регистрации и приема багажа:

1. Автономный аудиорегистратор ОСА S4PL-Тм на 4 канала под микрофон — 1 шт.
2. Аудиомикшер АМ-2-1 — 4 шт.
3. Двухпроводной микрофон, типа MD-022 — 4 шт.

Средняя розничная стоимость оборудования аудиозаписи для одного пункта регистрации пассажиров и приема багажа составляет примерно — 11 750 руб.

 

Установка микрофонов в зоне досмотра пассажиров и багажа

Зона предполётного досмотра пассажиров и багажа является, пожалуй, самой важной зоной безопасности в аэропорту, где необходим четкий контроль и слаженность в действиях персонала. Зона досмотра в аэропорту включает в себя несколько стоящих в ряд пунктов досмотра. Каждый пункт досмотра состоит из металлодетектора и рентгеновского аппарата, расположенных недалеко друг от друга.

Пример расположения микрофонов показан на рисунке. Микрофон MD-022 рекомендуется установить на одной из стенок металлодетектора на высоте 1,5 — 1,7 м от пола, а второй микрофон — на стенке рентгеновского аппарата, куда пассажиры помещают свои личные вещи. 

Если необходимо свести запись со всех микрофонов на 1 канал аудиорегистратора ОСА S4PL-Т, необходимо выполнить следующую схему подключения.

Каждый микрофон MD-022 подключается на аудиомикшер АМ-2-1, который, в свою очередь, подключаются не к аудиорегистратору ОСА S4PL-Т, а на вход другого аудиомикшера АМ-8-4, который смешивает 2 аудиосигнала в один без инверсии. АМ-8-4 имеет 8 входов и 4 выхода. На первые два входа микшера  АМ-8-4 подключаются два микшера АМ-2-1 и 2 микрофона MD-022 с 1-го пункта досмотра пассажиров и багажа, а первый выход микшера АМ-8-4 соединяется с 1-м каналом  аудиорегистратора ОСА S4PL-Т.

Таким образом на один автономный аудиорегистратор ОСА S4PL-Т можно подключить 4 пункта досмотра пассажиров и багажа.

Примерный состав оборудования аудиозаписи для 4-х пунктов досмотра пассажиров и багажа:

1. Автономный аудиорегистратор ОСА S4PL-Т  4 канала под микрофон — 1 шт.
2. Аудиомикшер АМ-8-4 — 1 шт.
3. Аудиомикшер АМ-2-1 — 8 шт.
4. Микрофон двухпроводной, типа MD-022 — 8 шт.

Средняя розничная стоимость оборудования аудиозаписи для одного пункта досмотра пассажиров составляет примерно — 18 625 руб.

P.S. Если металлодетектор и рентгеновский аппарат расположены рядом друг с другом, можно обойтись одним микрофоном MD-022, но разумнее будет, перед принятием решения о закупке, проверить на месте различные варианты установке оборудования и качество записи.

 

Преимущества применения нашего оборудования 

	Все оборудование адаптировано специально для использования на транспорте.		Аудиорегистратор выполняет выгрузку архива на единый FTP сервер по сети Ethernet и Internet.
	Обеспечивается качественная запись разговоров без сжатия в формате РСМ, 16 кГц с применением алгоритмов микширования сигналов.		Специальный выход аудиомикшера АМ-2-1 обеспечивает прямое подключение его к аудиорегистратору без проводов.
	Запись ведется полностью в автоматическом режиме без участия оператора.		К FTP серверу можно подключить любое количество аудиорегистраторов ОСА